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DESCRIÇÃO DA VAGA
Vice-Presidência B2C
Diretoria: Regional RJ ES
Local de Trabalho: Cariacica/ Espirito Santo
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Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia! Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo! Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
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RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Recepcionar os clientes ao chegar a loja;
- Auxiliá-lo na emissão da senha para atendimento, com foco na Jornada de Excelência para o Cliente Vivo;
- Direcionar e tirar dúvidas dos clientes, no atendimento inicial;
- Dar o suporte a equipe de vendas para melhor atendimento do público.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ensino Médio Completo;
- Experiência no atendimento ao público;
- Interesse e/ou conhecimento em sistema Android e IOS;
- Compromisso com a qualidade e ética Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
- Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;
- Disposição para fazer acontecer os resultados
- Resiliência para encarar os desafios;
- Ser antenado (a) e conectado (a);
- Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:
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- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
- Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
- E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber…
*De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.
COMO SE CANDIDATAR?
Clique aqui para se candidatar a esta vaga